Köpvillkor
Dessa köpvillkor gäller när du handlar produkter eller tjänster via webbplatsen hos Alcotech.
Företagsinformation
Alcotech
Adress: Dömmesta 243 715 92 Örebro
E-post: info@alcotech.se
Telefon: +46812437340
Organisationsnummer: 559427-4515
Beställning
När du slutför en beställning på webbplatsen ingås ett bindande avtal. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du angivit. Kontrollera alltid uppgifterna i bekräftelsen och kontakta oss omgående vid felaktigheter.
Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges. Eventuella frakt- och avgiftskostnader redovisas tydligt i kassan innan köpet slutförs.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara prisfel eller felaktig information.
Betalning
Betalning sker via de betalningsalternativ som presenteras i kassan vid köptillfället. Villkoren för respektive betalningsmetod gäller.
Leverans
Leverans sker till den adress som anges vid beställning. Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar om inget annat anges. Vid eventuell leveransförsening informerar vi dig så snart som möjligt.
Risken för varan övergår till dig när du har mottagit leveransen.
Ångerrätt och retur
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten ska du kontakta oss inom ångerfristen via e-post. Produkten ska returneras inom 14 dagar från det att ångerrätten meddelats.
Returvillkor:
Produkten ska returneras i gott skick, med originalförpackning och tillbehör
Kunden står för returfrakten, om inget annat anges
Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och kontrollerat returen
Ångerrätten gäller inte för produkter där försegling eller hygienförpackning brutits, specialanpassade produkter eller digitalt innehåll som påbörjats efter kundens godkännande.
Reklamation
Alla produkter omfattas av 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Reklamationen ska avse ett ursprungligt fel.
Kontakta oss så snart felet upptäcks. Reklamationer inom två månader anses alltid ha skett i rätt tid. Vid godkänd reklamation står Alcotech för returfrakten.
Garanti
Vissa produkter omfattas av garanti utöver reklamationsrätten.
Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar fabrikations- och materialfel. Garantin gäller inte vid normalt slitage, felaktig användning eller yttre påverkan.
Ansvarsbegränsning
Alcotech ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av användning av produkterna, i den utsträckning gällande lag tillåter.
Tvist och tillämplig lag
Tvist ska i första hand lösas i samförstånd. Vid tvist följer Alcotech beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag tillämpas.
